Alles wat je wilt weten
Staat je vraag er niet bij? Stuur ons gerust een whatsappje of email, we helpen je graag verder.
Hoe lang duurt de levering?
Normale artikelen versturen we binnen 1 werkdag. Omdat we elke penning persoonlijk voor je graveren, versturen we gepersonaliseerde artikelen binnen 3 werkdagen. Daarna is je bestelling meestal de volgende dag in huis.
Is de gravure echt gratis?
Ja. De gravure zit altijd bij de prijs inbegrepen — je betaalt nooit extra om de naam van je maatje te laten graveren. Geen verrassingen achteraf.
Waarvan zijn de penningen gemaakt?
Onze penningen zijn van krasvast roestvrij staal (RVS). Dat is sterk, roest niet en gaat een leven lang mee — ideaal voor honden die graag door de modder of het water gaan. We graveren ze zelf met onze professionele laser, zodat de tekst diep en blijvend leesbaar is.
Wat kan ik op de penning laten zetten?
Meestal graveren we de naam van je hond of kat aan de voorkant, en een telefoonnummer aan de achterkant. Zo kan iedereen die je maatje vindt direct contact opnemen. Je kiest zelf het lettertype dat past bij jullie.
Blijft de gravure goed leesbaar?
Zeker. Doordat we diep in het roestvrij staal graveren, vervaagt de tekst niet en blijft hij jarenlang scherp — ook bij dagelijks gebruik, spelen en zwemmen.
Hoe bevestig ik de penning aan de halsband?
Bij elke penning zit een ring waarmee je hem eenvoudig aan de halsband of het tuigje klikt. Tip: kies een stevige ring zodat de penning goed vastzit en niet rinkelt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet-gepersonaliseerde artikelen kun je binnen 14 dagen retourneren. Omdat een gegraveerde penning speciaal voor jou wordt gemaakt, kunnen we die niet terugnemen — behalve natuurlijk als er een fout van onze kant in zit. Dan lossen we het direct voor je op.
Wat kost de verzending?
Verzending van penningen is gratis. Voor overige artikelen is de verzending gratis vanaf €50.
Maken jullie de penningen zelf?
Ja! We graveren elke penning zelf in onze eigen werkplaats in Nederland. Geen massaproductie — elk exemplaar maken we met zorg, speciaal voor jouw maatje.